Preguntas frecuentes
Todo lo importante antes de hacer tu pedido mayorista.
Reunimos las dudas más comunes sobre mínimos de compra, pagos, retiros, envíos, colores, bultos y cambios para que compres con reglas claras y sin perder tiempo por chat.
$500.000
Compra mínima para envíos por transporte o expreso.
$200.000
Compra mínima para retiro coordinado en Once.
48 hs
Plazo para avisar fallas o faltantes al recibir el pedido.
Resumen rápido
Las reglas comerciales más consultadas.
Temas
Buscá la respuesta según lo que necesitás resolver.
Compras mayoristas
Pedido, mínimos y catálogo.
¿Cuál es la compra mínima?
Para envíos, la compra mínima actual es de $500.000. Para retirar en Once, la compra mínima actual es de $200.000.
¿Items Objetos vende por mayor o también minorista?
La tienda está pensada principalmente para compras mayoristas, comercios, revendedores y clientes que necesitan volumen o surtido para vender.
¿Las cantidades por bulto son obligatorias?
Las cantidades por bulto son una referencia comercial para comprar mejor. En cada pedido se revisa cantidad, surtido y disponibilidad antes de cerrar.
¿Qué pasa después de hacer el pedido online?
Revisamos disponibilidad, colores y cantidades. Después te enviamos el importe final y los datos para avanzar con el pago o la coordinación.
Pagos y facturación
Importes, IVA y medios de pago.
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios publicados pueden no incluir IVA. El total final se confirma al revisar y cerrar el pedido.
¿Cómo se paga un pedido con envío?
Los pedidos con envío se abonan por transferencia o depósito, una vez confirmado el total y la disponibilidad.
¿Cómo se paga un retiro en Once?
Para retiros en Once, el pago puede coordinarse según las condiciones vigentes del pedido. Si necesitás confirmarlo antes, escribinos por WhatsApp.
Envíos y retiros
Transporte, expreso y coordinación.
¿Cómo funcionan los envíos al interior?
Nos indicás dirección y transporte o expreso de preferencia. El costo del envío corre por cuenta del cliente.
¿Pueden acercar el pedido al transporte?
Cuando corresponde, acercamos el pedido sin cargo hasta el depósito del transporte o expreso en CABA. La coordinación final se confirma con el equipo.
¿Dónde se retiran los pedidos?
Los retiros se coordinan en Tucumán 2235, CABA, zona Once. Siempre conviene esperar la confirmación antes de pasar.
Postventa
Colores, surtido, fallas y contacto.
¿Se pueden elegir colores?
Antes de enviar el pedido podés indicar preferencia de color. Si no hay stock del color solicitado, se proponen alternativas disponibles.
¿Qué hago si recibo un producto con falla o faltante?
Escribinos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido a items@itemsobjetos.com, indicando el detalle del problema.
¿Dónde consulto si tengo una duda puntual?
Podés escribir por WhatsApp, enviar un email o completar el formulario de contacto. Cuanto más detalle incluyas, más rápido podemos orientarte.
¿Seguís con dudas?
Mandanos tu consulta y vemos tu caso.
Contanos qué rubros te interesan, ciudad, transporte preferido y monto aproximado para ayudarte mejor.